Комплексное управление и сдача недвижимости в аренду
Административное сопровождение
Формирование стратегии, методических указаний и эксплуатационных программ для объектов недвижимости
Рекрутинг, аттестация и профессиональная подготовка сотрудников
Сотрудничество со специализированными подрядчиками для выполнения отдельных технических задач
Координация процесса приобретения материалов, технического оснащения и инструментария
Коммуникация с муниципальными и государственными надзорными инстанциями
Координация работы с поставщиками коммунального обслуживания
Контроль и оптимизация затрат на коммунальные услуги
Составление финансовых планов, текущих и итоговых финансовых документов
Ведение дел по страховым инцидентам
Мониторинг уровня предоставляемых услуг
Превентивное управление возможными рисками
Работа с клиентами-арендаторами
Содействие в оформлении арендных соглашений в части эксплуатационных вопросов
Создание нормативных документов и инструкций для арендаторов по правилам использования объекта
Надзор и координация ремонтно-отделочных работ в арендуемых помещениях
Постоянное взаимодействие с арендаторами в процессе эксплуатации (оповещение, реагирование на заявки, надзор, предоставление отчетности)
Техническое обеспечение объектов
Регулярное профилактическое обслуживание инженерных коммуникаций, лифтового оборудования, слаботочных систем, конструктивных элементов и вспомогательного оборудования
Оперативный ремонт технических систем и конструктивных компонентов
Формирование перспективного плана капитальных улучшений
Круглосуточная готовность к реагированию на аварийные ситуации
Всесторонняя клининговая деятельность
Полноценная уборка внутренних пространств
Обслуживание внешних элементов здания (фасадные части, кровельные покрытия)
Поддержание чистоты на прилегающих территориях
Обслуживание зеленых зон и растительности
Организация вывоза отходов и снежных масс
Проведение мероприятий по дератизации и дезинфекции
Предоставление дополнительных клининговых услуг и обслуживания инфраструктурных элементов
Организация безопасности
Разработка комплексной стратегии безопасности для объекта, персонала и гостей
Обеспечение физической охраны и системы видеонаблюдения
Комплексный мониторинг, предупреждение нарушений и чрезвычайных происшествий
Регулирование пропускного режима, контроль перемещения имущества и ценностей
Организация транспортных потоков, содействие в парковке транспортных средств
Подготовка обучающих программ, руководств и тренировочных мероприятий для арендаторов при возникновении экстренных ситуаций
Ресепшн-сервис (информационная поддержка)
Информационное сопровождение арендаторов и посетителей объекта
Встреча и регистрация гостей
Обработка входящей корреспонденции
Консалтинговые и посреднические услуги
Консультирование по вопросам будущего администрирования и эксплуатации
Разработка предварительной концепции управления и обслуживания
Консультации по формированию организационной структуры управления и эксплуатации
Рекомендации относительно планировочных решений: схемы движения транспорта, логистика товаров и грузов, организация доступа на территорию и в здание, планирование общественных зон
Планирование вспомогательной и обслуживающей инфраструктуры
Проектирование и организация сервисной инфраструктуры здания
Формирование бюджета эксплуатационных расходов на содержание общего имущества
Оптимизация операционных процессов для снижения эксплуатационных затрат
Внедрение инновационных технологий энергоэффективности и других перспективных решений
Предложения по расширению спектра услуг для повышения привлекательности объекта для потенциальных клиентов и инвесторов
Экспертиза технического задания на проектирование
Предложения по внесению в техническое задание корректировок, направленных на оптимизацию инженерно-технических решений с учетом будущей эксплуатации
Включение в техническое задание положений по организации вспомогательной и обслуживающей инфраструктуры объекта: состав, площади, размещение и инженерно-техническое обеспечение помещений для служб эксплуатации, приема посетителей, клининга, охраны
Экспертное сопровождение заказчика при выборе поставщиков материалов и оборудования
Бухгалтерское и налоговое сопровождение
Минимизация юридических рисков
Обеспечение соответствия деятельности компании действующему законодательству, предотвращение штрафных санкций, снижение вероятности судебных споров